よくあるお問い合わせについてお答えいたします 1.オリコンランキング情報サービス『you大樹』へのご入会について 2.料金・お支払い方法について 3.会員登録後のログインについて 4.退会 5.その他

オリコンランキング情報サービス『you大樹』とはどのようなサイトですか？ A： オリコンランキング情報サービス『ｙｏｕ大樹』は、会員登録（有料）していただいたお客様に、オリコンランキングおよび情報コンテンツを提供するサービスです（一部、無料のコンテンツも含みます）。 会員登録につきましては、各プロバイダーからご登録が頂けます。 オリコンランキング情報サービス『you大樹』に入会する方法を教えて下さい。 A： 下記よりお選びいただくと、専用登録画面にアクセスできます。 BIGLOBEの会員でない方は、「BIGLOBE会員」に登録するとすぐにご利用できます。 ● ● 入会料は無料です。 オリコンランキング情報サービス『you大樹』月会費1,430円（税込）のご請求のみ、 BIGLOBEより届きます。 BIGLOBE「BIGLOBE会員」 お問合せ先：BIGLOBEインフォメーションデスク（9:00〜21:00 365日受付） ・フ・梶[ダイヤル 0120-86-0962　携帯・PHS・CATV電話 03-6385-0962 ※「クレジットカード」はもちろん、「預金口座引き落とし」もご利用いただけます。 ※BIGLOBE会員のお申込みに関するお問い合わせは、お手数ですが、 BIGLOBEの窓口へお問い合わせをお願い致します。 ご登録頂いたBIGLOBEよりID、パスワードが発行されますので、そちらのID、パスワードをご利用頂きまして、 オリコンランキング情報サービス『you大樹』より「オリコンランキング情報サービス『you大樹』」にご入会下さい。 携帯電話・WebTVなど、パソコン以外からでも見ることはできますか？   A： 現在、オリコンランキング情報サービス『you大樹』は携帯電話・WebTVなどのパソコン以外の端末には対応しておりません。これらの端末からアクセスした場合、一部コンテンツにて正常にご覧いただけない場合がございます。 また、オリコンランキング情報サービス『you大樹』をご覧頂くには、常に最新版のWebブラウザをお使い下さい。 ※最新版以外のブラウザでご覧頂きますと、機能の一部が正しく動作しない場合があります。又、機種によっては動作しない場合があります。なお、各ブラウザ についての詳しい内容やダウンロード、サポートにつきましては、各メーカーのサポートページで紹介しておりますので、そちらをご覧下さい。   日本語以外の言語でのサービスはありますか？   A： 申し訳ございませんが、オリコンランキング情報サービス『you大樹』は日本語でのサービスのみとなっております。   インターネットカフェや学校のPCからも見ることはできますか？   A： インターネットカフェや学校等、ご自宅のPC以外からでもご覧いただくことは可能です。但し、インターネットカフェや学校等、第三者と共用のパソコンでご覧いただく場合には、IDとパスワードの管理に十分ご注意ください。   入会したいのですが、会費はどのくらいかかりますか。   A： 会員登録を致しますと、月会費1,430円（税込）のご利用料金がかかります。 月々の会費の支払い方法を教えて下さい。   A： ご利用されているBIGLOBEの利用料金に加算されてご請求されます。 お支払い・ご請求の状況につきましては、ご利用されているBIGLOBEにてご確認ください。 BIGLOBEから付与されているIDとパスワードはいつ、どこで使うのですか？   A： オリコンランキング情報サービス『you大樹』をご覧いただく際に必要となります。 以下の「ログインはこちら」を クリックして頂きますと、 自動的にIDとパスワードを入力するためのダイヤログボックスが表示されますので、 そちらにBIGLOBEから付与されておりますID、パスワードを入力して頂きまして、 オリコンランキング情報サービス『you大樹』へアクセスして頂きます。   ◇専用ログイン画面◇ BIGLOBEから付与されているIDとパスワードを入力しているのにログインできません。   A： ログインができず、エラーが出てしまう場合は以下の点をご確認ください。 (1) ID・パスワードは半角（大文字・小文字は区別されます）で入力していますか？ 全角で入力すると認識されません。必ず半角で入力してください。 Windowsをご利用の場合は、Alt+半角/全角キー Macintoshをご利用の場合は、コマンドキー+スペースキー で、半角/全角の切り替えができます。大文字で入力したい場合は、いずれもShiftキーを押しながら入力してください。 また、Caps LockがONになっている場合はOFFにして頂いて、入力の方をお願い致します。 　例）　全角文字＝１２３４５６７８９０＠ＡＢＣｄｅｆ 半角文字＝1234567890@ABCdef   退会する方法を教えて下さい。   A： 退会方法につきましては、オリコンランキング情報サービス『you大樹』へアクセスする際の専用ログイン画面内から、お客様ご自身でWeb上から手続きを行って頂く形となります。 専用のログイン画面上部にあります「登録解除」から退会手続きを行って頂きますようお願い致します。   ◇専用ログイン画面◇ ・BIGLOBE会員の方は・・・ こちらから ◆ コンテンツ内容に関するお問い合わせはこちら ◆ ログインに関するお問い合わせはこちら