よくあるお問い合わせについてお答えいたします 1.オリコンランキング情報サービス『you大樹』へのご入会について 2.料金・お支払い方法について 3.会員登録後のログインについて 4.退会  5.その他

オリコンランキング情報サービス『you大樹』とはどのようなサイトですか？ A： オリコンランキング情報サービス『ｙｏｕ大樹』は、会員登録（有料）していただいたお客様に、オリコンランキングおよび情報コンテンツを提供するサービスです（一部、無料のコンテンツも含みます）。 会員登録につきましては、プロバイダーからご登録が頂けます。 オリコンランキング情報サービス『you大樹』に入会する方法を教えて下さい。 A： 下記よりお選びいただくと、専用登録画面にアクセスできます。 ※BIGLOBEに関するお問い合わせは「 BIGLOBE カスタマーサポート インフォメーションデスク」までお願いします。 　　「BIGLOBE カスタマーサポート インフォメーションデスクお問い合わせ先」はこちら をごらんください。 携帯電話・WebTVなど、パソコン以外からでも見ることはできますか？   A： 現在、オリコンランキング情報サービス『you大樹』は携帯電話・WebTVなどのパソコン以外の端末には対応しておりません。これらの端末からアクセスした場合、一部コンテンツにて正常にご覧いただけない場合がございます。 また、オリコンランキング情報サービス『you大樹』をご覧頂くには、常に最新版のWebブラウザをお使い下さい。 ※最新版以外のブラウザでご覧頂きますと、機能の一部が正しく動作しない場合があります。又、機種によっては動作しない場合があります。なお、各ブラウザ についての詳しい内容やダウンロード、サポートにつきましては、各メーカーのサポートページで紹介しておりますので、そちらをご覧下さい。   日本語以外の言語でのサービスはありますか？   A： 申し訳ございませんが、オリコンランキング情報サービス『you大樹』は日本語でのサービスのみとなっております。   インターネットカフェや学校のPCからも見ることはできますか？   A： インターネットカフェや学校等、ご自宅のPC以外からでもご覧いただくことは可能です。但し、インターネットカフェや学校等、第三者と共用のパソコンでご覧いただく場合には、IDとパスワードの管理に十分ご注意ください。

入会したいのですが、会費はどのくらいかかりますか。   A： 会員登録を致しますと、のご利用料金がかかります。   月々の会費の支払い方法を教えて下さい。   A： ご利用されているプロバイダーの利用料金に加算されてご請求されます。 お支払い・ご請求の状況につきましては、ご利用されているプロバイダーにてご確認ください。

プロバイダーから付与されているIDとパスワードはいつ、どこで使うのですか？   A： オリコンランキング情報サービス『you大樹』をご覧いただく際に必要となります。 以下の「ログインはこちら」を クリックして頂きますと、 自動的にIDとパスワードを入力するためのダイアログボックスが表示されますので、 そちらにプロバイダーから付与されておりますID、パスワードを入力して頂きまして、 オリコンランキング情報サービス『you大樹』へアクセスして頂きます。   ◇専用ログイン画面◇ プロバイダーから付与されているIDとパスワードを入力しているのにログインできません。   A： ログインができず、エラーが出てしまう場合は以下の点をご確認ください。 （１） ご利用の際はブラウザーのクッキー(Cookie)の設定をONにして下さい。 （２） ID・パスワードは半角（大文字・小文字は区別されます）で入力していますか？ 全角で入力すると認識されません。必ず半角で入力してください。 Windowsをご利用の場合は、Alt+半角/全角キー Macintoshをご利用の場合は、コマンドキー+スペースキー で、半角/全角の切り替えができます。大文字で入力したい場合は、いずれもShiftキーを押しながら入力してください。 また、Caps LockがONになっている場合はOFFにして頂いて、入力をお願い致します。 　例）　全角文字＝１２３４５６７８９０＠ＡＢＣｄｅｆ 半角文字＝1234567890@ABCdef

退会する方法を教えて下さい。   A： オリコンランキング情報サービス『you大樹』へアクセスする際の専用ログイン画面内から、お客様ご自身でWeb上から手続きを行って頂く形となります。 専用のログイン画面上部にあります「登録解除」から退会手続きを行って頂きますようお願い致します。   ◇専用ログイン画面◇ ・BIGLOBE会員の方は・・・ こちらから

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