you大樹

	よくあるお問い合わせについてお答えいたします
	1.オリコンランキング情報サービス『you大樹』へのご入会について 2.料金・お支払い方法について 3.会員登録後のログインについて 4.退会 5.その他

オリコンランキング情報サービス『you大樹』とはどのようなサイトですか？

A：

オリコンランキング情報サービス『ｙｏｕ大樹』は、会員登録（有料）していただいたお客様に、オリコンランキングおよび情報コンテンツを提供するサービスです（一部、無料のコンテンツも含みます）。
会員登録につきましては、各プロバイダーからご登録が頂けます。

オリコンランキング情報サービス『you大樹』に入会する方法を教えて下さい。

A：

下記よりお選びいただくと、専用登録画面にアクセスできます。

「So-net決済」の終了に伴い、2017年11月30日をもちまして「So-net決済」での入会申し込みを終了しました。「So-net」をご利用のお客様はクレジットカード決済でご登録くださいますようお願い申し上げます。（クレジットカードでの入会お申し込みはこちら「新規会員登録」）

携帯電話・WebTVなど、パソコン以外からでも見ることはできますか？

A：

現在、オリコンランキング情報サービス『you大樹』は携帯電話・WebTVなどのパソコン以外の端末には対応しておりません。これらの端末からアクセスした場合、一部コンテンツにて正常にご覧いただけない場合がございます。
また、オリコンランキング情報サービス『you大樹』をご覧頂くには、常に最新版のWebブラウザをお使い下さい。

※最新版以外のブラウザでご覧頂きますと、機能の一部が正しく動作しない場合があります。又、機種によっては動作しない場合があります。なお、各ブラウザについての詳しい内容やダウンロード、サポートにつきましては、各メーカーのサポートページで紹介しておりますので、そちらをご覧下さい。

日本語以外の言語でのサービスはありますか？

A：

申し訳ございませんが、オリコンランキング情報サービス『you大樹』は日本語でのサービスのみとなっております。

インターネットカフェや学校のPCからも見ることはできますか？

A：

インターネットカフェや学校等、ご自宅のPC以外からでもご覧いただくことは可能です。但し、インターネットカフェや学校等、第三者と共用のパソコンでご覧いただく場合には、IDとパスワードの管理に十分ご注意ください。

入会したいのですが、会費はどのくらいかかりますか。

A：

会員登録を致しますと、950円（税抜）のご利用料金がかかります。

月々の会費の支払い方法を教えて下さい。

A：

ご利用されているSo-netの利用料金に加算されてご請求されます。
お支払い・ご請求の状況につきましては、ご利用されているSo-netにてご確認ください。

So-netから付与されているIDとパスワードはいつ、どこで使うのですか？

A：

オリコンランキング情報サービス『you大樹』をご覧いただく際に必要となります。
以下の「ログインはこちら」をクリックして頂きますと、自動的にIDとパスワードを入力するためのダイヤログボックスが表示されますので、
そちらにSo-netから付与されておりますID、パスワードを入力して頂きまして、
オリコンランキング情報サービス『you大樹』へアクセスして頂きます。

◇専用ログイン画面◇

So-netから付与されているIDとパスワードを入力しているのにログインできません。

A：

ログインができず、エラーが出てしまう場合は以下の点をご確認ください。

(1) ID・パスワードは半角（大文字・小文字は区別されます）で入力していますか？
全角で入力すると認識されません。必ず半角で入力してください。
Windowsをご利用の場合は、Alt+半角/全角キー
Macintoshをご利用の場合は、コマンドキー+スペースキー
で、半角/全角の切り替えができます。大文字で入力したい場合は、いずれもShiftキーを押しながら入力してください。
また、Caps LockがONになっている場合はOFFにして頂いて、入力の方をお願い致します。
　例）　全角文字＝１２３４５６７８９０＠ＡＢＣdef
半角文字＝1234567890@ABCdef

退会する方法を教えて下さい。

A：

退会方法につきましては、オリコンランキング情報サービス『you大樹』へアクセスする際の専用ログイン画面内から、お客様ご自身でWeb上から手続きを行って頂く形となります。
専用のログイン画面上部にあります「登録解除」から退会手続きを行って頂きますようお願い致します。

◇専用ログイン画面◇

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